Política de reembolso

📄 Política de Reembolso — LrPresets
Tu satisfacción es importante para nosotros 💫

Queremos que te encante absolutamente cómo se ven tus fotos y ediciones con nuestros presets.
Si algo no se siente bien o tienes problemas para obtener los resultados que esperabas, no te preocupes — ¡estamos aquí para ayudarte!

Solo escríbenos a federicoverrecchia@gmail.com y nuestro amable equipo trabajará contigo para encontrar la mejor solución.

💻 Productos digitales

Todos los productos de LrPresets son descargas digitales (presets de Lightroom, LUTs, guías, etc.).
Una vez que un archivo ha sido comprado y descargado, no puede ser devuelto ni reembolsado, ya que los artículos digitales no pueden “devolverse”.
Esta política ayuda a proteger nuestro trabajo creativo y garantiza un uso justo para todos.

✨ Excepciones

Queremos que cada experiencia con LrPresets sea fluida y justa.
En casos excepcionales, podemos emitir un reembolso a nuestra discreción si:

• Hiciste un pedido duplicado por error

• Recibiste los archivos incorrectos

• Existe un problema técnico que te impide acceder a tu descarga

Si eso ocurre, simplemente envíanos un correo con tu número de pedido y los detalles — lo revisaremos personalmente y nos aseguraremos de resolverlo.

🕒 ¿Necesitas ayuda?

Si necesitas asistencia para instalar tus presets o entender cómo funcionan, contáctanos en cualquier momento a federicoverrecchia@gmail.com — haremos todo lo posible para ayudarte a configurarlo correctamente.

💬 Resumen

Como nuestros productos son digitales y se entregan de forma instantánea, todas las ventas son finales una vez descargados los archivos.
Sin embargo, realmente nos importa tu experiencia — así que si algo no está bien, escríbenos.
Siempre haremos todo lo posible para solucionarlo.